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中小企業に必要な顧客管理機能が全て揃って
月額980円
顧客管理ツール"ちきゅう"

多機能になるのではなく、しっかりと中小企業の「目的」を達成できるよう
設計された顧客管理ツールです。

30日間 無料トライアルはこちら

バラバラだった顧客情報を一元管理

ちきゅうはリレーショナルデータベースを持っています。1つの取引先に対して、「所属する人」「過去の商談履歴」「過去のコミュニケーション履歴」を集約して管理することができます。メールや電話、チャットなど様々なチャネルを通した顧客とのやり取りを集約することで、顧客とのスムーズなやり取りを可能にします。

過去のやり取りを蓄積し、営業の今を可視化できる

全ての顧客情報をちきゅうに集約することで、属人的だった営業活動が飛躍的に変わります。過去の取引状況からトラブル、現在の商談の進捗状況までが簡単に把握・共有でき、顧客の状況が見えてくるので、それに合わせて打ち手を変えていくことを可能にします。

外出先でも入力できるから、いつでも最新情報にアクセス可能

訪問先からの帰り道に、家で家事が終わった後に、など、スマートフォンやタブレットから、いつでもどこでもクラウド上のデータにアクセスできます。ちきゅうなら、Excelのように、開くのが重かったり、数人で同時編集できない、というストレスはありません。

Excelからも簡単移行

Excelの項目を、そのままちきゅうに移行できるので、慣れ親しんだ項目名のままお使いいただくことが可能です。

他にも、中小企業に嬉しい「本当に使える」機能群

案件管理

顧客データに紐付けて、案件データを蓄積できます。

予実管理

売上を集計して達成率をリアルタイムで把握できます。

分析集計

様々な角度から、蓄積されたデータの分析・集計ができます。

一括入力

CSVファイルでデータを一括入力できます。

外部出力

蓄積されたデータをCSVやExcelで出力できます。

連携

ChatworkやSlack等のツールと連携できます。

利用ユーザーの声

「ちきゅう」によって、顧客の状況が見えてくるため、「じゃあこう行動しよう」というマネジメントに繋げています

すべての顧客の基本情報、取引情報(提案中含め)が「ちきゅう」上に集約されるようになり、属人的だった営業活動の解消に繋がりました。今では過去の取引状況、トラブル、現在の進捗状況まで簡単に把握・共有できるようになっています。

 ースマートソーシャル株式会社 代表取締役社長 酒井禎雄様

目指したのは、サービスの成長に合わせた顧客管理の仕組みづくり

顧客や案件の管理をするだけなら、正直Excelベースでも問題なかったんです。ただ、困るようになったのは過去を振り返って詳細な分析ができないことでした。「ちきゅう」に顧客情報を蓄積することで、様々な分析が可能になり、営業戦略立案のための材料が生まれました。

 ーイベントレジスト株式会社 取締役COO 小笹文様

価格

1ユーザー980円/月額

・最低5ユーザーから契約可能
・1ユーザーあたり10GBのディスク容量
・ファイル容量は組織で共有可能
・チャットサポート

会社概要

ちきゅう株式会社

代表者:代表取締役 浅井敏宏
所在地:〒107-0062 東京都港区南青山3-5-4-4F
設立:2014年1月24日
事業内容:「ちきゅう」の開発・販売
資本金:4686万2321円
決算期:毎年12月31日